以人為本的勞務(wù)派譴企業(yè)文化的內涵及價(jià)值
以人為本的企業(yè)文化有三個(gè)方面的內涵:
一、人在企業(yè)中的地位和作用。以人為本的企業(yè)文化認為人是企業(yè)一切資源中最重要的資源。企業(yè)為人的需要而存在和生產(chǎn),依靠人從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);企業(yè)最重要的資源就是人。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人,企業(yè)又要為人創(chuàng )造發(fā)展的條件,企業(yè)與人兩者相輔相成,共同發(fā)展。企業(yè)必須把人的全面發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標結合起來(lái),甚至把人的全面發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展目標之一,而不是把人看成企業(yè)發(fā)展的手段,使人真正居于企業(yè)發(fā)展的主導地位。
二、以人為本的管理目的。以人為本的管理應該充分發(fā)揮人的潛能,挖掘人在工作中的一切潛力,使人的才能得到最大程度的發(fā)揮,實(shí)現企業(yè)目標和個(gè)人目標很好的結合。
三、以為人本的管理手段。以人為本的管理應該是順應人性的管理、凝聚人合力的管理和適應人需要的管理。
培養以人為本的企業(yè)文化對于勞務(wù)派遣企業(yè)的發(fā)展有重要的價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,以人為本的企業(yè)文化價(jià)值主要體現在員工素質(zhì)(這里包括勞務(wù)派遣公司的從業(yè)人員和派遣人員)的全面發(fā)展和客戶(hù)信譽(yù)的全面提高兩個(gè)方面。派遣員工的素質(zhì)提高了,可以提高對用工單位工作產(chǎn)出的質(zhì)量和數量,派遣員工本身也有滿(mǎn)意和成就感;從業(yè)人員素質(zhì)的提高有利于幫助用工單位建立合理的人力資源管理制度,滿(mǎn)足用工單位的專(zhuān)業(yè)化需求,提高用工單位的滿(mǎn)意度和忠誠度。對客戶(hù)采取雙贏(yíng)的文化拓展策略,首先要尊重客戶(hù),給客戶(hù)更多的方便與實(shí)惠,多從客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,與客戶(hù)建立起互惠互利的關(guān)系,使客戶(hù)行為有利于勞務(wù)派遣企業(yè)的發(fā)展。其次,要堅持服務(wù)至上,全心全意為客戶(hù)服務(wù)。第一時(shí)間響應客戶(hù)的需求,最大程度地滿(mǎn)足客房的需要,是勞務(wù)派遣企業(yè)贏(yíng)得與維護客戶(hù)的重要環(huán)節。
以人為本勞務(wù)派譴企業(yè)文化的構建
培養以人為本的企業(yè)文化應該體現在勞務(wù)派遣企業(yè)運營(yíng)的方方面面,只有突出“人”在勞務(wù)派遣企業(yè)中的主體和主導地位,強調人的思想、高揚企業(yè)為人才服務(wù)的價(jià)值觀(guān),并將之融于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中才能成為企業(yè)共同的信仰與理想,才會(huì )形成以為人本的企業(yè)文化。
一、培育“以人為本”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),使派遣員工增強主人翁意識,能與勞務(wù)派遣企業(yè)同呼吸、同成長(cháng)、同發(fā)展,使企業(yè)精神與價(jià)值觀(guān)人格化,實(shí)現“人企合一”。
二、建立“以人為本”的激勵機制。要加大物質(zhì)激勵力度,激發(fā)派遣員工的潛能和創(chuàng )造力。打破薪酬分配和獎勵中的平均主義,建立以績(jì)效為依據的分配制度,派遣員工靠貢獻領(lǐng)取報酬,更好地體現“收入”與“績(jì)效”掛鉤的原則,激發(fā)員工的進(jìn)取意識和創(chuàng )新精神。要注重精神激勵機制,以精神因素鼓勵員工積極進(jìn)取。要完善激勵機制與約束機制有機結合,通過(guò)合理的激勵與約束機制,實(shí)現優(yōu)勝劣汰,建立能進(jìn)能出、能上能下的用人制度,形成職業(yè)競爭壓力。
三、建立“以人為本”的人才培育機制,強調派遣員工價(jià)值的開(kāi)發(fā)與利用,加強派遣員工的職業(yè)培訓,充分發(fā)揮員工的潛能,系統地制定各類(lèi)派遣員工的培訓發(fā)展計劃,并注重派遣員工的職業(yè)生涯規劃。
四、注重形成良好的職業(yè)道德規范和員工行為規范。派遣員工雖在用工單位工作,為用工單位提供勞動(dòng)服務(wù),但派遣員工在很大程度上代表著(zhù)勞務(wù)派遣企業(yè)的形象,派遣員工的職業(yè)道德水平關(guān)系著(zhù)對用工單位的服務(wù)質(zhì)量,因此,及時(shí)地對勞務(wù)派遣員工進(jìn)行職業(yè)道德教育是非常有必要的。